创新给体验营销铺开了一条新路（一）

添加日期：2011年12月9日 阅读：955

　　以温热产品为主的韩式体验式营销（以下称免费体验营销），自2001年进入中国，2006年前为鼎盛时期，韩资品牌如过江之鲫，从北国到南疆再到西北腹地，体验店迅速遍布全国。当时市场出现老百姓受益、代理商受益、厂家受益的三赢局面。做得好的企业全国代理店*多时达到1800家，销售额超出10亿元人民币，全国超出10万人从事免费体验这个行业，一派繁荣气象。
　　但从2007年开始，随着社会诚信出现危机，从业人员参差不齐，免费体验行业开始逐步萧条，经营者感到举步维艰。很多人经营不善，无奈改行。现在传统的韩式体验营销已进入寒冬，景象难现，这是本人从事体验营销8年来感受到的现状。
　　免费体验模式本身是一种对消费者负责任的经营模式，这个模式靠的是疗效与亲情，消费者用过再购买，满意再购买，买得放心，买得称心。产品基本以温热为主（当然其中也有电子产品，如高电位等），总的来说对中老年人的慢性病，普遍有很好的疗效。顾客同时还可以享受到亲情服务，获得健康效果。因为体验免费，也无私地帮助了很多弱势群体。
　　一、体验市场难做的9大根源
　　产品是好产品，模式是好模式，为什么还这么难做？本人通过8年实践总结归纳了以下几方面原因：
　　1、经营者良莠不齐。体验营销要求经营者要有吃苦耐劳和敬业精神，必须经过培训和长期实践。但是在高速发展期，“萝卜快了不洗泥”，选人把关不严、从业者不经系统培训就上岗，服务质量低下，严重影响了本行业声誉。
　　2、媒体过度渲染，放大关注。媒体片面追求轰动效应，夸大负面消息，出现投诉不做深入调查，只听一面之词的风气，“洪桐县里无好人”，一边倒的否定这个行业，形成行业性整体负面印象，顾客敬而远之。
　　3、社会诚信危机。因为以上原因，一旦有不良口碑就迅速传播，导致各地体验中心新客到访和接受体验的人数比较少，上新人困难； 
        责任编辑：季芸    WWW.1168.TV     2011-12-9 9:57:14

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